빅데이터전문가2 빅데이터 전문가 송길영 도서 분석 2부 2부 어떻게 하면 데이터 속에서 새로운 생각을 잘 끌어낼수 있을까? 1.‘데이터’의 범위를 적절한지 검증한다 “데이터로부터 의미있는 통찰을 얻으려면 시각 자체를 더 위로 올려야한다” 보통은 고객 데이터에 집중한다 고객이 무엇을, 어디서, 언제, 얼마에 샀는지 조사한다 하지만, 고객이 아닌 사람의 데이터도 중요하다 왜 그 사람은 고객이 되지 않는지 왜 그 사람은 구입하지 않는지 중요하다 다시 말해 우리 매장에서 물건을 사지 않는 고객의 목소리도 듣고, 그들을 우리 매장으로 불러올 수 있도록 하자는 것이다. 우리 매장에 들르는 고객에게 조금씩 더 파는 것보다 오지 않던 사람을 고객으로 불러오는 것이 더 큰 이익을 안겨줄 것이다 빅데이타는 비고객의 소리를 들을수 있게 해준다. 기존 CRM 분석의 한계를 극복하.. 2023. 10. 31. 빅데이터 전문가 송길영 도서 분석 1부 왜 같은 데이터를 봐도 해석은 달라질수 있는가? 다른 해석을 가능하게 하는 것은 무엇일까? 가설을 검증하는 것에서 미래를 예측하는 것으로 변한다? 우리가 보아야할 것은 트렌드인가요? 사회인가요? 사람인가요? 2000년대 뉴욕의 범죄율이 줄어든 이유는 현재의 다양한 많은 시도보다 1973년에 낙태법이 통과되었기 때문인 것으로 분석하고 있다 빅데이터를 분석하면 과거와 현재의 관련성을 파악할 수 있다 또한 지금 사람들의 선택을 알면 미래를 알수 있다 선택받은 것은 계속 진화하고 나머지는 사멸할 것이므로 현재의 선호로 풀어나가면 미래의 문을 열 수 있다 이것이 트랜드 예측이요 데이타마이닝의 가치이다 미래는 현재를 살고 있는 우리 안에 이미 존재한다 데이터 속에 사람의 욕망이 보인다 지금 사람들이 선택하는 바를 .. 2023. 10. 30. 이전 1 다음
